„Der Begriff ist interessant, und gut ausgedacht, aber um eine bessere Note als C zu verdienen, muß die Idee möglich sein.”
Ein Professor von der Yale Universitätsverwaltung zu Fred Smith's Ausarbeitung, die einen zuverlässigen Nachtzustelldienst vorschlägt.(Schmied gründete trotzdem Federal Express Corp.)
Geheime Rassisten sind gefährlicher als öffentlich auftretende.
Sozial Cooling - also versteckte Gefühle oder versteckter Rassismus oder was immer man versteckt, hat oft schlimmere Folgen als eine offen zur Schau getragene Einstellung.
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