Newsparadies: ServiceNow-Chef Bill McDermott: "Traditionelles CRM ist kaputt"

News => Welt-Ticker => Thema gestartet von: heise am 08.05.2025, 10:18:33


Titel: ServiceNow-Chef Bill McDermott: "Traditionelles CRM ist kaputt"
Beitrag von: heise am 08.05.2025, 10:18:33
(http://newsparadies.de/images/board/x31.gif) KI-Agenten sind der neue Hype ' und da stimmt auch US-Anbieter ServiceNow mit ein. Für Chef Bill McDermott ist die Zukunft des CRM ganz klar agentisch geprägt.
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Stichworte: CRM, Customer Relationship Management, ERP, Enterprise Resource Planning, IT, KI-Agenten, Künstliche Intelligenz, ServiceNow, Wirtschaft


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