Newsparadies: Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung

News => Welt-Ticker => Thema gestartet von: heise am 11.05.2025, 14:18:32


Titel: Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung
Beitrag von: heise am 11.05.2025, 14:18:32
(http://newsparadies.de/images/board/x31.gif) Nach einer massiven KI-Offensive bei Klarna sind jetzt wieder andere Töne zu hören. Der Chef des Unternehmens sieht nun doch Grenzen für den KI-Einsatz.
Quelle: https://www.heise.de/news/Nach-KI-Offensive-Klarna-setzt-wieder-verstaerkt-auf-menschliche-Kundenbetreuung-10379390.html?wt_mc=rss.red.ho.ho.rdf.beitrag.beitrag 		(http://www.netzausfall.de/wp-content/heise.jpg)

Stichworte: Callcenter, Entlassungen, IT, Klarna, Künstliche Intelligenz, Wirtschaft


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