Die IT-Journalistin Christiane Schulzki-Haddouti hat anhand zahlreicher Praxisbeispiele die Faktoren für Erfolg und Akzeptanz von Social-Web-Angeboten untersucht. Quelle: http://www.heise.de/newsticker/Studie-ueber-internetbasierende-Zusammenarbeit--/meldung/143694/from/rss09