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Home > Welt-Ticker > HP rudert zurück: Keine absichtlichen Wartezeiten für Support-Anrufer mehr
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News: HP rudert zurück: Keine absichtlichen Wartezeiten für Support-Anrufer mehr  (Gelesen 11 mal) Drucken
 
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HP rudert zurück: Keine absichtlichen Wartezeiten für Support-Anrufer mehr
« am: 23.02.2025, 19:19:19 »
   

Anrufer des HP-Supports mussten absichtlich mindestens 15 Minuten in der Warteschleife hängen. Das gefiel nicht nur den Anrufern schlecht.



Quelle: http://www.heise.de
    

Stichworte: Hewlett-Packard, Nudging, Service & Support, Verbraucherschutz
Stichworte: Hewlett-Packard  Nudging  Service & Support  Verbraucherschutz



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