„Es gibt nur einen Ball. Wenn der Gegner den Ball hat, muss man sich fragen, warum hat er den Ball. Warum? Ja, warum? Und was muss man tun? Ihn sich wieder holen!”
ServiceNow-Chef Bill McDermott: "Traditionelles CRM ist kaputt"
« am: 08.05.2025, 10:18:33 »
KI-Agenten sind der neue Hype ' und da stimmt auch US-Anbieter ServiceNow mit ein. Für Chef Bill McDermott ist die Zukunft des CRM ganz klar agentisch geprägt.
