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Home > Welt-Ticker > ServiceNow-Chef Bill McDermott: "Traditionelles CRM ist kaputt"
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ServiceNow-Chef Bill McDermott: "Traditionelles CRM ist kaputt"
« am: 08.05.2025, 10:18:33 »
   

KI-Agenten sind der neue Hype ' und da stimmt auch US-Anbieter ServiceNow mit ein. Für Chef Bill McDermott ist die Zukunft des CRM ganz klar agentisch geprägt.



Quelle: http://www.heise.de
    

Stichworte: CRM, Customer Relationship Management, ERP, Enterprise Resource Planning, IT, KI-Agenten, Künstliche Intelligenz, ServiceNow, Wirtschaft
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