Wussten Sie, dass Microsoft 1997 über eine halbe Milliarde US-Dollar Telefonkosten hatte, um Anfragen von Usern zu beantworten, die Probleme mit Software haben? Das ist mehr Geld, als für die Entwicklung der Software ausgegeben wurde, deretwegen die Leute anriefen!
Das für Ruby-Entwickler wichtigste Framework bringt unter anderem Neuerungen im Umgang mit eingehenden Mails und der Verarbeitung von Rich-Text-Inhalten.
