Wussten Sie, dass Microsoft 1997 über eine halbe Milliarde US-Dollar Telefonkosten hatte, um Anfragen von Usern zu beantworten, die Probleme mit Software haben? Das ist mehr Geld, als für die Entwicklung der Software ausgegeben wurde, deretwegen die Leute anriefen!
Eines ist klar, er will verhandeln und die Gegenseite hat hierfür kein Verständnis, weil sie wohl lieber mit Gewalt und Angst Regiert.
Eigentlich schade, weil ich kann mir vorstellen, daß man vermutlich schon viel früher das Problem hätte lösen können, wenn man sich nur die nötige Mühe gegeben hätte.
