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Home > Welt-Ticker > Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung
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Nach KI-Offensive: Klarna setzt wieder verstärkt auf menschliche Kundenbetreuung
« am: 11.05.2025, 14:18:32 »
   

Nach einer massiven KI-Offensive bei Klarna sind jetzt wieder andere Töne zu hören. Der Chef des Unternehmens sieht nun doch Grenzen für den KI-Einsatz.



Quelle: http://www.heise.de
    

Stichworte: Callcenter, Entlassungen, IT, Klarna, Künstliche Intelligenz, Wirtschaft
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